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  • 选择无悔 心怀感恩,将保险事业进行到底——专访新华保险威海中支环翠支公司资深总监张浩
  • 日期:2019-06-20   点击:次   字体:[ ]
为人热情,喜欢接受挑战,有强烈的求知欲,举手投足透着知性和优雅……张浩身上充满了职场精英的一系列特质。加入新华保险19年来,心怀感恩,真诚服务,用专业打动客户,靠实力打拼市场,一步步走到了资深总监的位置,还带领着729人的团队,大家共同学习、一起成长,让每个人都实现人生价值。 邂逅保险,追梦人生 加入新华保险之前,张浩在国企上班,这是让很多人都羡慕的职业,可张浩却有不同的想法。“我是一个喜欢挑战和新鲜事物的人,但原来的生活就是上班、做饭、送孩子,三点一线、按部就班,慢慢的生活失去了方向,没有了追求,这样的生活不是我想要的。我想要学习,想要提高。”张浩对知识的渴望溢于言表。也是很偶然,在和一个朋友聊天倾诉后,朋友推荐她去做保险。从此,张浩扬起理想风帆,开启了美好人生。 入职新华保险后的张浩,通过公司组织的各种培训、学习交流会等,学到了很多新鲜的东西,更是被新华的行业理念和公司文化深深吸引。她深深地体会到,这是一个公平、平等的行业,付出和回报成正比。“无论我遇到什么困难或挫折,公司都能及时给予我帮助或答复,让我从中得到提升,实现个人价值。一转眼十几年过去了,我也真正感受到了寿险行业的魅力,我认为保险是一个朝阳行业、潜力行业、爱心行业。”这不是空谈,而是张浩的肺腑之言,是她亲身经历过一件理赔案件之后的深刻感受。 那是2014年11月,当时张浩在部门开早会。会议期间,一位中年男士总是有想要说什么的神态,张浩就问他:“大哥,您有什么事情么?”他清了清嗓子说:“首先我要说,我不是托儿,我只是新华保险的一个客户。我今天是来表示感谢的。曾经我爱人在新华保险签了一份保单,我强烈要求她退保,因为我一直认为保险都是骗人的。但是我后来有三个没想到:一个是,我爱人才40岁,这么年轻就得了癌症;另一个没想到,新华保险没有任何疑虑的就给我赔付了;还有一个就是,保险已经不是我想的那样子了。”听了他的话,张浩想起来,当时他爱人来退保时,恰好是张浩接待的。但经过进一步沟通后,她最终还是留下了这份保单。2013年11月3日买的保险,没想到她2014年11月8日检查出了癌症,当时公司立即赔付了10多万。没过多久,她还是不幸病故了,公司又赔付了12万多。后来她老公还特意来给张浩说:“张经理,您放心,这些钱我一分也不会花,我会给儿子在公司存一份教育基金,让他又有保障还有学费。” 这件事对张浩触动很大,因为这不仅改变了客户对保险的偏见,更彰显了保险的责任和使命。张浩说:“我们面临的风险越来越多,意外、疾病随时会影响一个家庭的幸福生活,养老问题、子女教育问题也日渐成为大众焦点,保险的存在,就是帮我们转移风险、未雨绸缪。和防盗门作用有点类似,保险不是告诉你一定会遇到什么事情,而是在你遭遇灾难时挺身而出,为家庭继续生活、为疾病后续治疗解决财务问题。” “专业”为团队之本,“感恩”是团队之魂 张浩的团队成员有全职太太、有做过生意的、还有曾经有稳定工作的,虽然他们来自各行各业,但他们有一个共同特点就是,不安于现状,有自己的追求,并想通过一个平台来实现个人价值。而保险正是一个能体现人生价值的舞台,充分展示每个人的风采。“加入我们团队之后,几乎都由原来的不善言辞变得性格开朗,更自信了,更会为人处事了,而且通过自己的努力生活得到了改善,生活品质明显提升,许多人都实现了买房、买车的愿望。”能把一群人聚集起来,共同为保险这项事业拼搏,张浩非常欣慰和幸福。 张浩的团队凝聚力和执行力都很强,谈到团队经营,她也颇有心得:“其实团队和公司一样,都需要经营,而关键就是文化的引领。我们都是五湖四海的朋友,如果没有一个理念将大家的意志和行动集中起来,就会变成一盘散沙。我将‘感恩’作为我们的团队之魂,经过长时间的经营和感染,‘感恩’的文化已经在队员们心中固化。”张浩表示,一支团结向上的队伍一定要有士气:“我来公司后的第三年,我们小组在全省获得了第一名。在表彰会上,我带领大家跳了一曲红色娘子军,我觉得团队需要通过各种方式来鼓舞士气,并释放出来。”公司每年的嘉年华晚会,张浩都会自费为大家租服装,安排节目,给团队一个团结交流、展示自我的机会。平时,张浩还会经常组织一些出游、公益性的活动,让队员在频繁的接触中慢慢增进感情,在帮助别人的过程中感受感恩带来的快乐。 在专业方面,张浩对自己和团队成员都是高标准严要求。平时就要求大家注重自己的形象,更注重自己的专业,使大家从内而外都得到提升。张浩说:“我们要用专业打动客户,以最真诚的心服务客户。这是对客户负责,也是对自己负责。与客户的交往中,只有具备扎实的专业知识才能取得客户的信任,并通过了解客户的需求,做最贴合客户实际的保险计划。从而维护与客户相识、相知、到相依的关系。” 张浩向记者表示,能有今天的成就,她要特别感谢这个行业,感谢新华保险公司,感谢信任她的客户,还要感谢和她一起打拼的伙伴。做保险,是张浩一生无悔的选择,她要将保险事业进行到底,守护更多人的幸福安宁。 齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 胡晓娟 通讯员 周明玉 【换个姿势看山东-天天豪礼有惊喜-全新界面国际范儿】 齐鲁壹点 最懂山东

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